Waar vind je commercieel medewerkers binnendienst?
Commercieel medewerkers binnendienst werken bij kantoren en zakelijke dienstverleners aan klantcontact, offertes en orderverwerking. Anders dan een buitendienstverkoper gaan ze zelf niet op pad.
De functie combineert commerciële vaardigheden met administratieve nauwkeurigheid. Daarmee onderscheidt de doelgroep zich van zowel pure verkopers als gewone administratieve krachten.
Een deel van de doelgroep werkt bij bedrijven waar binnendienst en buitendienst nauw samenwerken. Zij voelen zich onderdeel van het commerciële team, ook al verkopen ze niet zelf bij de klant.
Bij groothandels en zakelijke dienstverleners is deze functie vaak het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten. Nieuwe klanten komen vaker via de buitendienst binnen.
Wat motiveert commercieel medewerkers binnendienst?
Deze doelgroep zoekt meer klantcontact en meer eigen verantwoordelijkheid in het offerteproces dan een puur administratieve rol kan bieden.
Resultaatgerichtheid speelt een grotere rol dan bij reguliere administratieve functies, ook al worden ze niet zoals de buitendienst beloond op basis van verkoopcijfers.
Voor een deel van de doelgroep is de kans om door te groeien naar de buitendienst of naar accountmanagement een reden om bewust voor een commerciële binnendienstrol te kiezen.
Vertel ons wie je nodig hebt. Wij bepalen hoe we ze vinden, overtuigen en aannemen.
Welke kanalen werken?
Sourcing via LinkedIn werkt goed voor deze functie, vooral gericht op kandidaten met ervaring in klantcontact of orderverwerking in een commerciële omgeving.
Vacaturesites met een zakelijk of commercieel profiel werken beter dan algemene vacaturesites voor administratief werk.
Interne doorstroom vanuit de klantenservice is bij veel organisaties een onderbenutte manier om commerciële binnendienstfuncties te vullen.
Sourcing in dezelfde of een verwante sector als die van de opdrachtgever levert vaak betere reacties op dan een brede vacature, omdat kandidaten met productkennis sneller ingewerkt zijn.
Tips en valkuilen voor de vacaturetekst
Beschrijf concreet de verhouding tussen klantcontact, offertes en administratie, zodat kandidaten begrijpen hoe commercie en administratie in de functie samenkomen.
De grootste valkuil is de functie presenteren als pure verkoopfunctie. Dan trek je kandidaten aan die eigenlijk liever in de buitendienst werken en snel weer vertrekken.
Vermeld of doorgroei naar de buitendienst of naar accountmanagement mogelijk is. Dat perspectief weegt voor deze doelgroep mee.
Vermeld ook of de functie wordt beoordeeld op vaste targets. Dat verschilt sterk per organisatie en bepaalt mede of een kandidaat zich aangetrokken voelt.
Beschrijf om wat voor klanten en orders het gaat. Dat geeft een realistischer beeld dan een algemene tekst over 'commercieel talent'.
Vertel ons wie je nodig hebt. Wij bepalen hoe we ze vinden, overtuigen en aannemen.
Hoe pakt SocialFind dit aan?
We maken de verhouding tussen commercie en administratie altijd expliciet, zodat de vacature niet wordt aangezien voor een gewone verkoopfunctie.
Niemand werft commerciële binnendienstfuncties binnen het kantoorpersoneel beter dan wij. Uit meer dan 350 recruitmentcampagnes weten we dat deze tussenpositie om een eigen aanpak vraagt.
Veelgestelde vragen
Is commercieel medewerker binnendienst een verkoopfunctie?
Gedeeltelijk. De functie combineert klantcontact en offertes met administratieve nauwkeurigheid, maar zonder het reizen en de verkoopdruk van een buitendienstrol.
Kun je vanuit deze functie doorgroeien naar de buitendienst?
Bij veel organisaties wel. De functie van commercieel medewerker binnendienst is vaak een opstap naar een buitendienst- of accountmanagementfunctie.
Werkt sourcing binnen dezelfde sector beter dan een brede vacature?
Vaak wel. Bij deze functie sluit productkennis sneller aan op het werk dan algemene commerciële ervaring, en daarom werkt gerichte sourcing binnen de sector beter.
Waarom SocialFind?
SocialFind is specialist in werven voor kantoorfuncties. Wij nemen je werving over, van analyse tot aanname, onder jouw eigen werkgeversmerk. Eén recruitmentpartner voor al je vacatures.
SocialFind neemt je werving structureel of per project over, volledig of samen met je eigen team. Geen plaatsingsfee per hire, maar een vaste investering binnen een afgesproken scope.
De eigen methode van SocialFind: kandidaten persoonlijk benaderen via een herkenbaar gezicht uit jouw organisatie. Bij Kader Group: 39 professionals benaderd, 10 sollicitanten, 3 aannames in de pilot.
SocialFind laat zien hoe werken bij jou echt is, met echte collega's en echte werkvloeren. Zo kiest de juiste kandidaat voor jou.
Ervaring uit meer dan 350 recruitmentcampagnes en 2.800+ creatives. SocialFind bereikt de mensen die je zoekt op kantoor waar ze al zijn, ook als ze niet actief zoeken.